Permedio
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Erbringung
Medizinischer Dienstleistungen
durch Dr. Stefan Wöhrer, PhD

Präambel

Bitte lesen Sie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website pgx.permedio.at sowie Beauftragung, Erstellung, Zurverfügungstellung und Abrechnung medizinischer Dienstleistungen in Form von pharmakogenetischen Analysen, Wechselwirkungs- und Allergieinformationsservices, sowie sämtlicher damit in Zusammenhang stehender medizinischer und sonstiger Dienstleistungen im Verhältnis zwischen dem Kunden als Auftraggeber und Herrn Dr. Stefan Wöhrer als Auftragnehmer und Erbringer dieser Leistungen. Mit der Online über die Website erfolgten Auftragserteilung zur Durchführung der pharmakogenetischen Analyse akzeptieren Sie als Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils geltenden Fassung und diese werden gemeinsam mit der auf der Website einsehbaren Datenschutzerklärung in der jeweils geltenden Fassung der Geschäftsbeziehung mit Herrn Dr. Stefan Wöhrer zugrunde gelegt. Wenn Sie diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, kommt kein Vertrag zustande.

1. Geltungsbereich und Anerkennung der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Vertragsbeziehung und den gesamten Geschäftsverkehr einschließlich aller Rechte und Pflichten zwischen dem die medizinischen Dienstleistungen bestellenden Kunden als Auftraggeber („Kunde“) und Herrn Dr. Stefan Wöhrer, Schwarzottstraße 2a, MSC2, A-2620 Neunkirchen, („Permedio“) über pharmakogenetische Analysen („Pharmakogenetische Analysen“), die Bereitstellung von Informationen über Wechselwirkungen von Medikamenten („Wechselwirkungscheck“), die Bereitstellung von Informationen über Allergien bei Medikamenten bzw. Kreuzallergien („Allergiencheck“), sowie sämtlicher damit in Zusammenhang stehender medizinischer und sonstiger Dienst- und Serviceleistungen im Sinne der Definition des Vertragsgegenstandes in Punkt 2. dieser AGB (Pharmakogenetische Analysen, Wechselwirkungscheck, Allergiencheck, und die damit in Zusammenhang stehenden Leistungen werden nachfolgend gemeinsam auch als „Medizinische Dienstleistungen“ bezeichnet).

Die AGB sowie die auf der Website gesondert abrufbare Datenschutzerklärung werden vom Kunden durch die Auftragserteilung (Online-Bestellung) über die Website pgx.permedio.at („Website“) anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung. Lehnt der Kunde die geltenden AGB oder die Bestimmungen der Datenschutzerklärung ab, kommt keine Geschäftsbeziehung zustande.

Mit der Auftragserteilung und nachfolgenden Einsendung der Gewebeprobe erklärt der Kunde zudem ausdrücklich, dass die eingesendete Gewebeprobe von ihm selbst stammt, er mit der Durchführung der Pharmakogenetischen Analyse einverstanden ist, und er die Beschreibung der Pharmakogenetischen Analysen, insbesondere die Beschränkungen von Umfang, Inhalt, Relevanz und Inhalt Pharmakogenetischer Untersuchungen, sowie der übrigen Medizinischen Dienstleistungen gemäß Punkt 2. der AGB gelesen und verstanden hat.

Diesen AGB entgegenstehende oder davon abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Vertragsbestimmungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies zwischen dem Kunden und Permedio ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Dies gilt selbst dann, wenn Permedio in Kenntnis der Existenz entgegenstehender oder abweichender Regelungen seitens des Kunden die Leistung vorbehaltlos erbringt.

Änderungen der AGB können von Permedio jederzeit vorgenommen werden und sind auch für bestehende Vertragsverhältnisse wirksam. Die aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar (bzw. wird dem Kunden auf dessen ausdrücklichen Wunsch auch zugesandt). Änderungen der AGB sind Kunden gegenüber zulässig, wenn die Änderung zumutbar ist, insbesondere wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist. Der Kunde hat das Recht, der Änderung der AGB binnen eines Monats ab Erhalt der Mitteilung über die Änderung schriftlich zu widersprechen, andernfalls akzeptiert er die geänderten AGB. Permedio wird den Kunden gesondert vor Beginn der Frist für die ausdrückliche Erklärung auf dieses Widerspruchsrecht und die beim Unterbleiben des Widerspruchsrechts eintretenden Rechtsfolgen schriftlich oder per E-Mail hinweisen.

Andere Leistungen als Medizinische Dienstleistungen im Sinne der Definition des Vertragsgegenstandes gemäß diesem Punkt 2. der AGB, die von Permedio oder Herrn Dr. Stefan Wöhrer persönlich angeboten oder im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit von Herrn Dr. Stefan Wöhrer auf welche Art auch immer erbracht werden, unterliegen nicht diesen AGB.

Die Bestellung und Inanspruchnahme Medizinischer Dienstleistungen ist nur innerhalb Österreichs zulässig.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Allgemein – Medizinische Dienstleistungen

Vertragsgegenstand dieser AGB ist die entgeltliche Erbringung der nachfolgend beschriebenen Medizinischen Dienstleistungen. Diese beinhalten die Durchführung einer Pharmakogenetischen Analyse einer DNA-Probe des Kunden und die Bereitstellung der Ergebnisse dieser Pharmakogenetischen Analyse auf einem persönlichen, passwortgeschützten Online-Account („Online-Account“) des Kunden („Pharmakogenetischen Analysen“ gemäß Punkt 2.2. der AGB). Der Kunde kann über seinen Online-Account zudem von ihm angegebene Medikamente auf allfällige bekannte Wechselwirkungen abfragen („Wechselwirkungscheck“ gemäß Punkt 2.3. der AGB), sowie über Angabe bekannter Allergien Informationen über die Verträglichkeit der von ihm angegebenen Medikamente (einschließlich möglicher Kreuzallergien) abfragen („Allergiencheck“ gemäß Punkt 2.4 der AGB). Die im Rahmen des Wechselwirkungschecks und des Allergienchecks zur Verfügung gestellten Informationen zu Wechselwirkungen der abgefragten Medikamente und Verträglichkeit von abgefragten Medikamenten und Allergien beziehen sich dabei jeweils nur auf eine konkrete Abfrage des Kunden (unter Angabe konkreter Medikamente und Allergien), sind von den Ergebnissen der durchgeführten Pharmakogenetischen Analyse unabhängig, und berücksichtigen nur bereits bekannte Wechselwirkungen und Allergie-Warnungen der jeweils abgefragten Medikamente.

Die Medizinischen Dienstleistungen beinhalten im Einzelnen die Erstellung und Bereithaltung folgender Services über einen passwortgeschützten Online-Account des Kunden während der Dauer der Vertragsbeziehung:

2.2 Pharmakogenetische Analyse

Die Pharmakogenetische Analysen dienen dazu, auf Grundlage einer auf standardisierten Parametern beruhenden Analyse der DNA des Kunden den behandelnden Ärzten des Kunden Auskunft über die Wahrscheinlichkeit der Wirksamkeit und allfälliger vorhersagbarer Nebenwirkungen von Arzneimitteln und darin enthaltenen Wirkstoffen zu erteilen, um die Ärzte bei einer zielgerichteten Medikation zu unterstützen.

Die Pharmakogenetische Analyse einer Gewebeprobe des Kunden wird im Auftrag des Kunden von Permedio nach standardisierten Verfahren auf Grundlage klinischer Forschungsergebnisse erstellt. Die Auftragserteilung erfolgt über die von Permedio betriebene Website. Die erforderliche Abnahme einer DNA-Probe mittels Backenabstrich erfolgt durch den Kunden selbst, dem nach Auftragserteilung ein entsprechendes Test-Set (die „Permedio-Box“) postalisch zugeschickt wird. Der Backenabstrich wird nach erfolgter Probenentnahme durch den Kunden postalisch direkt an Permedio gesendet. Ein persönlicher Kontakt des Kunden mit Herrn Dr. Wöhrer ist zur Erstellung der Pharmakogenetischen Analyse grundsätzlich nicht erforderlich, ist über gesondertes Verlangen des Kunden (schriftlich oder via E-Mail) gegen zusätzliches Entgelt jedoch möglich. Die Ergebnisse der Pharmakogenetischen Analyse kann der Kunde auf einem personalisierten, passwortgeschützten Online-Account über die Website während der Dauer der Vertragsbeziehung abrufen. Hat der Kunde im Zuge des Bestellvorgangs die Option für einen Direktzugang seines behandelnden Arztes zu seinem Online-Account gewählt (Punkt 2.5 der AGB), so kann auch der vom Kunden angegebene behandelnde Arzt mit eigenem Passwort auf die Ergebnisse der Medizinischen Dienstleistungen des Kunden (auf das „Permedio-Cockpit“) zugreifen, sofern der betreffende Arzt an dem System der Medizinischen Dienstleistungen teilnimmt.

Bei einer Pharmakogenetischen Analyse handelt es sich um eine gezielte Sequenzierung und Untersuchung vorab definierter Gene einer aus einem Backenabstrich gewonnenen DNA-Probe des Kunden. Durch Abgleich und Interpretation der ermittelten genetischen Informationen (vorab definierter genetischer Variationen) mit den Ergebnissen zahlreicher nach dem Stand der Wissenschaft und Technik durchgeführter klinischer Studien können in der Folge allgemeine Aussagen über die Wahrscheinlichkeit der Wirksamkeit und Verträglichkeit bestimmter von den Studien umfasster Arzneimittel bzw. Wirkstoffe, sowie über die Auswirkungen der vorgefundenen genetischen Variationen auf Arzneimittelsicherheit und -wirksamkeit im Allgemeinen getroffen werden. Weitergehende Untersuchungen der DNA-Probe erfolgen nicht, sofern im Einzelnen nicht ausdrücklich Abweichendes zwischen dem Kunden und Permedio vereinbart wird.

Auf Grund der Art der durchgeführten Analyse und dem Stand der aktuellen Wissenschaft und Technik können im Rahmen der Pharmakogenetischen Analyse keine definitiven, abschließenden Aussagen über die Wirksamkeit oder den Grad der Wirksamkeit, oder über das Auftreten oder Nichtauftreten von Nebenwirkungen bestimmter Medikamente oder Wirkstoffe getroffen werden. Vielmehr werden im Rahmen vorab definierter Empfehlungskategorien Aussagen darüber getroffen, ob die einzelnen untersuchten Gene auf Grund vorgefundener genetischer Variationen und deren Abgleich mit den Ergebnissen anerkannter klinischer Studien Rückschlüsse auf die Wirksamkeit und allfällige Nebenwirkungen bestimmter und vom Kunden auf seinem Online-Account konkret abgefragter Medikamente bzw. Wirkstoffe zulassen. Darauf aufbauend wird auf Grundlage eines mehrstufigen Empfehlungssystems hinsichtlich der vom Kunden abgefragten Medikamente angeführt, ob nach dem aktuellen Wissensstand auf Grundlage anerkannter klinischer Studien davon auszugehen ist, dass die vorgefundenen genetischen Variationen die Arzneimittelwirksamkeit oder Nebenwirkungen signifikantem klinischem Ausmaß beeinflussen.

Bei einer Pharmakogenetischen Analysen handelt es sich insbesondere nicht um:

- eine ärztliche Anamnese, Befunderstellung oder Diagnose von Krankheiten, Anomalien, genetischen Defekten o.ä.;

- eine Verschreibung von Medikamenten;

- eine Verordnung über die Verwendung, Dosierung oder das Absetzen von Medikamenten;

- eine Untersuchung, Beurteilung oder Behandlung hinsichtlich des Vorliegens oder Nichtvorliegens von körperlichen und psychischen Krankheiten oder Störungen, Behinderungen, Missbildungen und Anomalien krankhafter Natur;

- eine Vorbeugung von Erkrankungen;

- eine andere Form der medizinischen Diagnose oder Heilbehandlung des Kunden;

- eine genetische Analyse iSd § 65 Abs 1 Z 3 u. 4 Gentechnikgesetz oder eine Gentherapie am Menschen im Sinne des Gentechnikgesetzes.

Eine Pharmakogenetische Analyse garantiert weder die Gesundheit des Kunden, noch werden Aussagen über den Gesundheitszustand oder irgendwelche Erkrankungen oder Veranlagungen für Erkrankungen getroffen, oder Untersuchungen der Gewebeprobe in dieser Hinsicht vorgenommen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass es unabhängig von den Ergebnissen der Pharmakogenetischen Analyse zu Unwirksamkeiten oder unerwünschten Nebenwirkungen von Medikamenten kommt.

Im Rahmen der Pharmakogenetische Analyse werden auch nicht sämtliche für die Wirksamkeit und Verträglichkeit relevanten Gene bzw. genetischen Informationen ausgewertet. Es können sich daher auch andere, im Rahmen der Pharmakogenetischen Analyse nicht analysierte und festgestellte genetische Variationen, sowie diverse andere, im Rahmen der Medizinischen Dienstleistungen nicht untersuchte Ursachen, auf die Wirksamkeit und Verträglichkeit von Arzneimitteln auswirken.

Im Falle von Unklarheiten oder Fragen zu Inhalt, Zwecksetzung oder Aussagekraft der Pharmakogenetischen Analyse, oder zur Durchführung des erforderlichen Backenabstrichs, wird der Kunde umgehend Permedio oder einen anderen zugelassenen Arzt kontaktieren.

Die Ergebnisse der Pharmakogenetischen Analyse müssen vom Kunden ausnahmslos mit einem Arzt abgeklärt und besprochen werden. Der Kunde darf ohne vorherige Beiziehung eines Arztes aufbauend auf den Ergebnissen der Pharmakogenetischen Analyse keine Entscheidungen hinsichtlich der Verwendung, Dosierung oder des Absetzens von Medikamenten oder hinsichtlich sonstiger medizinisch relevanter Aspekte seiner Lebensführung oder medizinischen Behandlung treffen. Allfällige Änderungen der Medikation (einschließlich der erstmaligen Einnahme oder eines Wechsels von Medikamenten oder einer Änderung ihrer Dosierung), oder sonstige Aspekte einer Heilbehandlung, dürfen daher vom Kunden nur nach Rücksprache mit seinem Arzt erfolgen.

2.3 Wechselwirkungscheck

Im Rahmen des Wechselwirkungschecks kann der Kunde auf seinem Online-Account Medikamente angeben und erhält Aussagen über bekannte Wechselwirkungen zwischen den von ihm abgefragten Medikamenten. Die Aussagen zu bekannten Wechselwirkungen beruhen auf einem automationsunterstützen Abgleich mit einer Datenbank, in der auf Basis klinischer Studien bekannte Wechselwirkungen diverser zugelassener Medikamente gespeichert sind. Der Wechselwirkungscheck ist von den Ergebnissen der Pharmakogenetischen Analyse unabhängig und baut nicht auf deren Ergebnissen auf. Die Aussagen über allenfalls bekannte Wechselwirkungen des vom Patienten abgefragten Medikaments erfolgen in Form vorab definierter Empfehlungskategorien.

Der Wechselwirkungscheck dient insbesondere nicht:

- eine ärztliche Anamnese, Befunderstellung oder Diagnose von Krankheiten, Anomalien, genetischen Defekten o.ä.;

- eine Verschreibung von Medikamenten;

- eine Verordnung über die Verwendung, Dosierung oder das Absetzen von Medikamenten;

- eine Untersuchung, Beurteilung oder Behandlung hinsichtlich des Vorliegens oder Nichtvorliegens von körperlichen und psychischen Krankheiten oder Störungen, Behinderungen, Missbildungen und Anomalien krankhafter Natur;

- eine Vorbeugung von Erkrankungen;

- eine andere Form der medizinischen Diagnose oder Heilbehandlung des Kunden.

Der Wechselwirkungscheck garantiert weder die Unbedenklichkeit, Sicherheit oder Freiheit von Wechselwirkungen der vom Kunden eingenommenen Medikamente, noch die Gesundheit des Kunden, noch werden Aussagen über den Gesundheitszustand oder irgendwelche Erkrankungen oder Veranlagungen für Erkrankungen getroffen. Es werden keine definitiven Aussagen über die Wirksamkeit oder Unwirksamkeit, sowie das Auftreten oder Nichtauftreten von Nebenwirkungen oder bislang unbekannten Wechselwirkungen von Medikamenten oder Wirkstoffen getroffen.

Die Ergebnisse des Wechselwirkungschecks sind vom Kunden ausnahmslos mit seinem Arzt abzuklären. Der Kunde darf ohne vorherige Beiziehung eines Arztes aufbauend auf den Ergebnissen des Wechselwirkungschecks keine Entscheidungen hinsichtlich der Verwendung, Dosierung oder des Absetzens von Medikamenten oder hinsichtlich sonstiger medizinisch relevanter Aspekte seiner Lebensführung oder medizinischen Behandlung treffen. Allfällige Änderungen der Medikation (einschließlich der erstmaligen Einnahme, oder eines Wechsels von Medikamenten oder einer Änderung ihrer Dosierung), oder sonstige Aspekte einer Heilbehandlung, dürfen daher vom Kunden nur nach Rücksprache mit seinem Arzt erfolgen.

2.4 Allergiencheck

Im Rahmen dieses Services kann der Kunde auf seinem Online-Account neben Medikamenten auch Allergien angeben. Auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Allergie(n) und Medikamente erhält der Kunde Informationen darüber, ob und inwiefern die von ihm angegebenen Medikamente auf Grund der angegebenen Allergien nach aktuellem Stand der Wissenschaft bedenklich oder unbedenklich sind.

Die Aussagen über die mögliche Unverträglichkeit des angegebenen Medikaments auf Grund der angegebenen Allergie(n) erfolgen in Form vorab definierter Empfehlungskategorien.

Der Allergiencheck dient insbesondere nicht:

- eine ärztliche Anamnese, Befunderstellung oder Diagnose von Allergien, Krankheiten, Anomalien, genetischen Defekten o.ä.;

- eine Verschreibung von Medikamenten;

- eine Verordnung über die Verwendung, Dosierung oder das Absetzen von Medikamenten;

- eine Untersuchung, Beurteilung oder Behandlung hinsichtlich des Vorliegens oder Nichtvorliegens von körperlichen und psychischen Krankheiten oder Störungen, Behinderungen, Missbildungen und Anomalien krankhafter Natur;

- eine andere Form der medizinischen Diagnose oder Heilbehandlung des Kunden.

Der Allergiencheck garantiert weder die Unbedenklichkeit, Sicherheit oder Freiheit von Unverträglichkeiten oder Wechselwirkungen der vom Kunden eingenommenen Medikamente, noch die Gesundheit des Kunden, noch werden Aussagen über den Gesundheitszustand oder irgendwelche Allergien, Erkrankungen oder Veranlagungen für Erkrankungen getroffen. Es werden auch keine abschließenden Aussagen über die Wirksamkeit oder Unwirksamkeit, sowie das Auftreten oder Nichtauftreten von Nebenwirkungen oder bislang unbekannten Unverträglichkeiten, insbesondere unbekannten Kreuzallergien von Medikamenten oder Wirkstoffen getroffen.

Die Ergebnisse des Allergienchecks sind vom Kunden ausnahmslos mit seinem Arzt abzuklären. Der Kunde darf ohne vorherige Beiziehung eines Arztes aufbauend auf den Ergebnissen des Allergienchecks keine Entscheidungen hinsichtlich der Verwendung, Dosierung oder des Absetzens der Verwendung von Medikamenten oder hinsichtlich sonstiger medizinisch relevanter Aspekte seiner Lebensführung oder medizinischen Behandlung treffen. Allfällige Änderungen der Medikation (einschließlich der erstmaligen Einnahme oder eines Wechsels von Medikamenten oder einer Änderung ihrer Dosierung), oder sonstige Aspekte einer Heilbehandlung, dürfen daher vom Kunden nur nach Rücksprache mit seinem Arzt erfolgen.

2.5 Optional: Direktzugang für den behandelnden Arzt des Kunden:

Der Kunde hat die Möglichkeit, im Zuge des Bestellvorgangs optional seinem behandelnden Arzt ein direktes Zugriffsrecht auf sein Permedio-Cockpit einzuräumen. Macht der Kunde von dieser Auswahlmöglichkeit Gebrauch und wählt seinen behandelnden Arzt aus, so erhält der Arzt eine entsprechende Information und kann über einen eigenen, passwortgeschützten Zugang auf das Permedio-Cockpit des Kunden zugreifen, um im Zuge der Behandlung des Kunden die vorhandenen Informationen direkt abzufragen. Ob der behandelnde Arzt von dieser Möglichkeit Gebrauch macht, liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Arztes. Permedio übernimmt diesbezüglich keine Zusage, Garantie, Haftung oder sonstige Verantwortung dafür, dass ein Arzt von den Medizinischen Dienstleistungen Gebrauch macht. Permedio übernimmt auch keine Verantwortung und haftet auch nicht für die Behandlung des Arztes und allfällige Änderungen der Medikation, die der Arzt unter Verwendung oder Außerachtlassung der Verwendung der Medizinischen Dienstleistungen vornimmt.

3. Ablauf der Geschäftsbeziehung

Die Geschäftsbeziehung läuft im Wesentlichen wie folgt ab:

a. Der Kunde hat die Möglichkeit, direkt über die Website die Medizinischen Dienstleistungen in Auftrag zu geben (vgl. Punkt 4. der AGB).

b. Aufgrund einer Auftragserteilung unter Zustimmung zur Geltung dieser AGB wird dem Kunden nach Bezahlung der ersten Monatsgebühr eine Permedio-Box zugesandt, mit dessen Hilfe der Kunde bei sich selbst einen Backenabstrich an der Innenseite seiner Wange zwecks Entnahme der zu analysierenden Gewebeprobe vornimmt.

c. Die Gewebeprobe ist vom Kunden in der Folge gemeinsam mit der in der Permedio-Box beiliegenden, vom Kunden ausgefüllten und unterfertigten Zustimmungserklärung an Permedio/Ordination Doz. Dr. Stefan Wöhrer, PhD, Schwarzottstraße 2a, MSC2, 2620 Neunkirchen, Österreich einzusenden. Wird die Gewebeprobe nicht gemeinsam mit der vollständig ausgefüllten und unterfertigten Zustimmungserklärung eingesendet, kann die Pharmakogenetische Analyse nicht durchgeführt werden. Kommt der Kunde in diesem Fall auch der Aufforderung von Permedio nicht fristgerecht nach, die Zustimmungserklärung nachzureichen, wird das Vertragsverhältnis aufgelöst und rückabgewickelt.

d. Ein unmittelbarer Kontakt des Kunden mit Herrn Dr. Wöhrer ist nicht notwendig und im Rahmen der Geschäftsabwicklung nicht vorgesehen, kann aber über gesondertes Ersuchen des Kunden gegenüber Permedio im Einzelfall gegen zusätzliches Entgelt erfolgen.

e. Die eingesendete Gewerbeprobe wird nach Überprüfung der Vollständigkeit der eingesendeten Zustimmungserklärung von Permedio auf Grundlage standardisierter Parameter analysiert und die gewonnenen genetischen Daten werden anonymisiert mit verfügbaren klinischen Studienergebnissen und Daten abgeglichen.

f. Die Ergebnisse der Pharmakogenetischen Analyse werden dem Kunden in der Folge auf seinem Online-Account für die Dauer der Vertragsbeziehung zur Verfügung gestellt (vgl. Punkt 2. der AGB); Dies in der Regel innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochennach Erhalt der Gewebeprobe.

g. Die Ergebnisse können vom Kunden während der Laufzeit des Vertrages auf seinem über die Website zugänglichen persönlichen, passwortgeschützten Online-Account laufend eingesehen werden (einschließlich allfälliger Ergänzungen der Ergebnisse aufgrund fortschreitender klinischer Forschungsergebnisse, anhand derer die Pharmakogenetischen Analysen des Kunden fortlaufend aktualisiert werden).

h. Der Online-Account wird im Zuge des Bestellvorgangs für den Kunden eingerichtet und ist mit einem persönlichen Passwort geschützt, das vom Kunden geändert werden kann.

i. Während der Dauer der Vertragsbeziehung kann der Kunde auf seinem Online-Account auch den Wechselwirkungs- und Allergiencheck durch Eingabe von Medikamenten und ihm bekannter Allergien nutzen.

j. Die Bereitstellung der Medizinischen Dienstleistungen erfolgt auf Grund der Auftragserteilung zunächst für die Dauer eines Jahres und verlängert sich anschließend jeweils kostenpflichtig automatisch um ein Monat, wenn es vom Auftraggeber nicht fristgerecht vor Ablauf der jeweiligen Vertragsperiode (gem. Punkt 14. der AGB) entsprechend gekündigt wird.

4. Bestellvorgang – verbindliches Angebot – Vertragsabschluss

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

a. Der Kunde legt einen Test für die Durchführung der Pharmakogenetischen Analyse in den „Warenkorb“. Der Kunde kann mit dem Button „jetzt bestellen“ seinen Warenkorb aufrufen und dort den Button „weiter zur Kassa“ betätigen. Die möglichen Zahlungsarten werden auf der Website ausgewiesen und in einem späteren Schritt des Bestellvorgangs ausgewählt.

b. Der Kunde gibt in weiterer Folge seine Liefer- und Rechnungsadresse sowie die übrigen für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten ein. Für den Versand der Permedio-Box innerhalb Österreichs entstehen dem Kunden keine Versandkosten. Gibt der Kunde jedoch im Zuge des Bestellvorgangs keine E-Mail-Adresse bekannt, erfolgt die Bekanntgabe seiner Zugangsdaten zum Online-Account mit eingeschriebenem Brief, wodurch für den Kunden zusätzliche Kosten des Einschreibens entstehen.

c. Optional kann der Kunde zudem über eine Suchfunktion den Namen seines behandelnden Arztes abfragen und auswählen, um diesem eine direkte Einsichtsmöglichkeit auf seinem Permedio-Cockpit zu ermöglichen.

d. Im nächsten Schritt wählt der Kunde aus den angegebenen Optionen die gewünschte Zahlungsmethode aus.

e. Der Kunde bestätigt die Geltung der AGB und seine Kenntnis von der Datenschutzerklärung.

f. Es folgt eine Bestellübersicht mit den vom Kunden eingegebenen Daten.

g. Durch Betätigen des Buttons „Jetzt kaufen“ finalisiert der Kunde seine Bestellung und versendet diese.

h. Der Kunde kann Eingabefehler vor Bestätigen des abschließenden Buttons „Jetzt kaufen“ im Rahmen der zuvor dargestellten technischen Schritte jeweils durch „zurück“-Buttons oder auch durch die direkte Auswahl der entsprechenden Steuerungsfelder beheben.

i. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung mit sämtlichen Bestellungsdetails und Rechnung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Darüber hinaus erhält der Kunde ein gesondertes E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, in der Benutzername und Passwort für seinen persönlichen Online-Account angegeben sind. Wird vom Kunden im Zuge des Bestellvorgangs keine E-Mail-Adresse angegeben, erfolgt die Versendung dieser Informationen durch Permedio via Einschreiben an die vom Kunden angegebene Zustellanschrift.

Der Vertrag zwischen Kunden und Permedio kommt wie folgt zustande: Sämtliche von Permedio angebotenen Leistungen sind kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern nur eine Einladung an den Kunden, ein Angebot zu legen. Durch Abschließen des technischen Bestellvorgangs (Betätigen des Buttons „Jetzt Kaufen“) und der damit verbundenen Versendung der Bestellung gemäß dem vorhergehenden Absatz gibt der Kunde gegenüber Permedio ein verbindliches Angebot auf Durchführung der Medizinischen Dienstleistungen ab, das mit erfolgreichem Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs und Zahlung des Entgelts angenommen wird (der Kunde erhält in der Folge die unter lit. i oben angeführte Bestellbestätigung samt Rechnung zugesendet).

Nach Erhalt der Permedio-Box kann der Kunde wie in der Gebrauchsanleitung vorgesehen einen Backenabstrich zwecks Gewinnung einer Gewebeprobe durchführen. Der Kunde hat in der Folge die mit der Permedio-Box übermittelte Zustimmungserklärung auszufüllen, in dem er unter Angabe bzw. Bestätigung seiner persönlichen Daten unter anderem bestätigt, dass die DNA-Probe von ihm selbst stammt, er die Durchführung der Pharmakogenetischen Analyse dieser Probe wünscht, und er mit der Verwendung seiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einverstanden ist. Die DNA-Probe mit der Zustimmungserklärung schickt der Kunde direkt an Permedio an folgende Adresse:

Permedio/Ordination Doz. Dr. Stefan Wöhrer, PhD

Schwarzottstraße 2a, MSC2

2620 Neunkirchen

Österreich

Nach Einlangen des Backenabstrichs samt der vollständig und korrekt ausgefüllten Zustimmungserklärung erfolgt die Durchführung der Pharmakogenetischen Analysen. Wird lediglich der Backenabstrich ohne Zustimmungserklärung, mit einer unvollständig ausgefüllten, einer nicht unterfertigten, einer teilweise durchgestrichenen, geschwärzten, oder auf sonstige Weise unvollständigen oder nicht korrekten Zustimmungserklärung eingesendet, kann die Pharmakogenetische Analyse nicht durchgeführt werden, und der Kunde kann auch die übrigen Medizinischen Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Kommt der Kunde in diesem Fall auch der Aufforderung von Permedio nicht fristgerecht nach, die Zustimmungserklärung nachzureichen, wird das Vertragsverhältnis aufgelöst und rückabgewickelt.

5. Zahlung

Es gilt jener Preis für die Medizinischen Dienstleistungen einschließlich der Pharmakogenetischen Analysen als vereinbart, der im Zuge des in Punkt 4. dieser AGB beschriebenen Online-Bestellvorgangs auf der Website angegeben wird. Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Versandkosten der Permedio-Box innerhalb Österreichs. Nicht darin inkludiert sind eventuell anfallende Kosten des Versandes der Zugangsdaten und Rechnung mittels Einschreiben gemäß jeweils gültigem Posttarif, sofern der Kunde im Zuge des Bestellvorgangs keine E-Mailadresse angibt.

Die Zahlung kann durch eine der im Zuge des Bestellvorgangs ausgewiesenen Zahlungsarten erfolgen. Zahlungen müssen in voller Höhe des Kaufpreises zuzüglich allfälliger Versandkosten erfolgen. Allfällige Überweisungsspesen, Bankgebühren oder ähnliches hat der Kunde zu tragen.

Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Hinblick auf die Pflicht des Kunden zur Bezahlung von Verzugszinsen, soweit in diesen AGB nicht an anderer Stelle ausdrücklich Abweichendes vereinbart wird.

6. Versand und Lieferung

Die Absendung der Permedio-Box für die Entnahme der DNA-Probe erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Zahlungseingang der ersten Monatsgebühr. Je nach Zustelladresse kann die Zustelldauer variieren. Die Angaben zur Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht im Einzelfall schriftlich eine verbindliche Zusage erfolgt.

7. Ausnahme vom Rücktrittsrecht für Verbraucher

Da es sich bei den Medizinischen Dienstleistungen um Gesundheitsdienstleistungen (gem. Art 3 lit a der Richtlinie 2011/24/EU) handelt, kommt das Fernabsatz- und Auswärtsgeschäftegesetz (FAGG) auf Vertragsverhältnisse über die Medizinischen Dienstleistungen nur eingeschränkt zur Anwendung (§ 1 Abs 2 Z 3 FAGG). Ungeachtet der Eigenschaft des Kunden als Verbraucher und dem Vorliegen eines Fernabsatzgeschäftes steht dem Kunden daher kein Rücktrittsrecht für Verbraucher nach den §§ 11ff FAGG oder §§ 3f KSchG zu (§ 3 Abs 3 Z 4 KSchG iVm § 1 Abs 1 und Abs 2 Z 3 FAGG). Allfällige Rücktrittsrechte aus wichtigem Grunde gemäß diesen AGB oder allgemeinem Zivilrecht (insb. wegen Leistungsstörungen) bleiben davon unberührt.

8. Pflichten des Kunden bei der Registrierung

Für die Bestellung, Durchführung und Bereitstellung der Ergebnisse der Pharmakogenetische Analyse und der übrigen Medizinischen Dienstleistungen ist die Anlage eines Benutzerkontos erforderlich. Dabei gibt der Kunde folgende Daten an: Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Rechnungs- und (ggf. abweichende) Lieferadresse, E-Mail-Adresse. Die Angabe des behandelnden Arztes, dem eine direkte Zugriffsmöglichkeit auf das Permedio-Cockpit des Kunden gewährt wird, ist nicht verpflichtend. Mit der Inanspruchnahme der Medizinischen Dienstleistungen bestätigt der Kunde, dass seine Angaben richtig, aktuell und vollständig sind. Der Kunde verpflichtet sich, seine Daten bei einer Änderung sofort zu aktualisieren, damit seine Daten zu jeder Zeit richtig, aktuell und vollständig sind. Besteht Grund zu der Annahme, dass Daten nicht richtig, aktuell oder vollständig sind, ist Permedio berechtigt, den Account des Kunden zu sperren sowie den Zugriff auf die Seite und Leistungen von Permedio zu verwehren.

Um die Sicherheit der Daten gewährleisten zu können, muss der Kunde sein Passwort und seine Account-Informationen sicher verwahren und Dritten gegenüber stets geheim halten. Der Kunde ist dabei selbst für die Vertraulichkeit seiner Daten und Aktivitäten auf seinem Online-Account verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei einer unautorisierten Benutzung seines Online-Accounts oder sonstigen ihm bekannt gewordenen Sicherheitsverstößen Permedio unverzüglich nachweislich zu informieren. Permedio ist berechtigt, im Rahmen des gesetzlich Zulässigen alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Bewahrung der Sicherheit der Website, der Online-Accounts der Kunden, der Durchführung der Medizinischen Dienstleistungen, sowie sämtlicher Daten von Kunden, von Permedio und von Dritten, erforderlich sind. Dies umfasst erforderlichenfalls auch das Löschen von Online-Accounts, das Ändern von Passwörtern und Zugangsberechtigungen, sowie das Anfordern weiterer Informationen vom Kunden im Zusammenhang mit einem Geschäftsabschluss oder dem eingerichteten Online-Account des Kunden.

Permedio übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für eine unbefugte Nutzung von Online-Accounts sowie für daraus resultierende materielle oder immaterielle Schäden, die auf eine unzureichende Verwahrung oder Geheimhaltung von Zugangsdaten oder den mit den Medizinischen Dienstleistungen in Zusammenhang stehenden Daten durch den Kunden zurückzuführen sind.

9. Weitere Rechte und Pflichten des Kunden

Permedio gewährt dem Kunden einen beschränkten, nicht exklusiven, nicht übertragbaren Zugriff auf die Website und das Recht, die Medizinischen Dienstleistungen zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken zu nutzen.

Der Kunde stimmt zu, dass jede Inanspruchnahme der Medizinischen Dienstleistungen, insbesondere die Nutzung seines Online-Accounts unter Verwendung seines Passworts sowie die Verwendung der daraus gewonnenen Informationen, ausschließlich in seiner eigenen Verantwortung liegt. Dies unabhängig davon, ob die Nutzung durch ihn persönlich, einen von ihm ermächtigten oder beauftragten Dritten, oder einen unbefugten Dritten (insb. infolge nicht ordnungsgemäßer Geheimhaltung seines Passworts bzw. der verfügbaren Daten) erfolgt. Permedio behält sich das Recht vor, aus Gründen der Sicherheit den Zugriff zur Seite oder zu einem bestimmten Online-Account zu sperren (vgl. Punkt 8.).

Der Kunde verpflichtet sich, im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme und Nutzung der Website oder der Medizinischen Dienstleistungen alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen und diese AGB einzuhalten, und nicht in Rechte Permedios oder Dritter einzugreifen. Insbesondere bestätigt der Kunde, dass die eingesendete DNA-Probe von ihm selbst stammt und er nicht versucht, die DNA-Probe eines Dritten ohne dessen ausdrückliche, nachweisliche Zustimmung mittels Pharmakogenetischer Analyse untersuchen zu lassen, oder sich ohne dessen ausdrücklicher, nachweislicher Zustimmung Zugang zu dessen Online-Account oder den Ergebnissen der Medizinischen Dienstleistungen zu verschaffen.

Der Kunde bestätigt drüber hinaus, dass er es insbesondere unterlässt:

a. die Medizinischen Dienstleistungen in irgendeiner Weise weiter zu vertreiben (z.B. zu verkaufen, zu vermieten), oder auf sonstige Weise Dritten zu übertragen oder anzubieten;

b. die Medizinischen Dienstleistungen oder die diesen zugrundeliegende Daten, Informationen, Methoden, Technologien, Studien, Hard- oder Software (etc.) zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu zerlegen, oder auf sonstige Art und Weise zu verarbeiten, zu übermitteln, zu verwerten oder zu verwenden;

c. die Website oder die Medizinischen Dienstleistungen dazu zu verwenden, um Informationen und Daten Dritter (insbesondere pharmakogenetische Informationen) ohne deren ausdrückliche, nachweisliche Zustimmung zu generieren, in Erfahrung zu bringen, zu verarbeiten, zu verbreiten oder sonst zu verwenden;

d. die Website, die dargestellten Informationen, die angebotenen Leistungen, oder die zur Betreibung der Website verwendete Hard- oder Software zu schädigen oder zu verändern, die Darstellung auf der Website zu verändern (z.B. durch die Verwendung von Pop-Up-Fenstern), oder andere Inhalte über diese Website zu verbreiten;

e. die Website oder die darauf angebotenen Leistungen zu missbrauchen, um andere Personen zu belästigen oder zu schädigen, andere Personen ohne deren Zustimmung zu repräsentieren, oder persönliche Daten von anderen Personen zu sammeln, zu speichern, zu verarbeiten, zu übermitteln oder zu verwenden, oder auf sonstige Weise in Rechte Dritter einzugreifen;

f. bei Verwendung der Website oder der angebotenen Leistungen Patente, Marken, Muster oder sonstige Schutzrechte bzw. geistiges Eigentum von Permedio oder Dritten zu verletzen;

g. andere Personen an der Nutzung der Website oder der Leistungen zu hindern;

h. Programme zur Sicherheit der Website oder der drauf angebotenen Leistungen zu umgehen, zu verändern oder auszuschalten;

i. die Website dazu zu verwenden, um eine falsche Identität zu erstellen;

j. die Website oder die darauf angebotenen Leistungen auf sonstige Weise unter Missachtung der geltenden Gesetze oder dieser AGB zu verwenden.

10. Schad- und Klagloshaltung durch den Kunden

Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass er Permedio im Fall jeglicher Inanspruchnahme durch Behörden oder Dritte, die auf die Verwendung der Website oder der Inanspruchnahme der Medizinischen Dienstleistungen durch den Kunden zurückzuführen ist, vollständig schad- und klaglos halten wird. Dies umfasst jegliche Permedio treffenden Nachteile, die auf gesetzwidrige, diesen AGB widersprechende, oder auf sonstige Weise rechtswidrige Aktivitäten des Kunden zurückzuführen sind.

11. Gewährleistung und Schadenersatz – Haftungsbeschränkungen

Allfällige Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche des Kunden richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht nachfolgend ausdrücklich Abweichendes vereinbart wird. Permedio gewährt keine über die gesetzlichen Ansprüche hinausgehenden Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche, und auch keine Garantie in Bezug auf die Medizinischen Dienstleistungen oder die Inhalte der Website.

Die Haftung von Permedio für Vermögensschäden, insbesondere auch der Ersatz für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, wird unbeschadet nachstehender weiterer Haftungsbeschränkungen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht im Falle von Personenschäden. Eine Haftung für Vermögensschäden aus dem Gebrauch der Website oder der darauf angebotenen Medizinischen Dienstleistungen wird darüber hinaus im Rahmen des gesetzlich Zulässigen betragsmäßig mit den vom Kunden für die Medizinischen Dienstleistungen aufgewendeten Kosten beschränkt.

Eine Haftung von Permedio für medizinische Entscheidungen (insbesondere über die Einnahme, das Absetzen, oder das Verändern der Dosierung von Medikamenten), die der Kunde auf Grund der Medizinischen Dienstleistungen trifft, ist jedenfalls zur Gänze ausgeschlossen. Dies unabhängig davon, ob diese Entscheidung mit oder ohne vorherige Konsultation eines Arztes erfolgt ist.

Permedio und seine Vertragspartner handeln stets nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft und Technik und unter Einhaltung des jeweils geltenden rechtlichen Rahmens, übernehmen aber insbesondere keine Garantie oder Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität, einen bestimmten Verwendungszweck, eine bestimmte Gebrauchstauglichkeit oder Funktionsfähigkeit der Medizinischen Dienstleistungen einschließlich der Pharmakogenetischen Analysen, oder dafür, dass diese bestimmten Erwartungen oder Verwendungszwecken der Kunden entsprechen.

Permedio ist nicht verantwortlich und haftet nicht für allfällige Entscheidungen hinsichtlich Anamnese, Diagnose, Heilbehandlung, Therapieplan, Medikation, Verschreibung, Änderung der Dosierung, Absetzen von Arzneimitteln oder Medizinprodukten, oder sonstiger Maßnahmen im Rahmen medizinischer bzw. ärztlicher Heilbehandlung, die durch den Kunden selbst oder einen Dritten, insbesondere einen behandelnden Arzt, einer Krankenanstalt oder eines sonstigen Angehörigen eines Gesundheits- oder Krankenpflegeberufes, sei es unter Berücksichtigung der Medizinischen Dienstleistungen oder unter Ihrer Außerachtlassung, getroffen werden.

Permedio haftet nicht dafür, dass die eingesendete Gewebeprobe bewertbare Resultate zulässt. Permedio haftet auch nicht für allfällige Verunreinigungen oder sonstige Schädigungen der Gewebeprobe im Zuge der Entnahme durch den Kunden oder der nachfolgenden Versendung an Permedio. Permedio übernimmt auch nicht die Gefahr für den Verlust der Gewebeprobe auf dem Postweg. Ungeachtet dessen ist Permedio bereit, dem Auftraggeber eine weitere Permedio-Box zur erneuten Vornahme eines Backenabstrichs ohne zusätzliche Kosten zuzusenden, wenn bei erstmaliger Einsendung durch den Kunden keine verwertbare DNA aus dem eingesendeten Backenabstrich zur Verfügung steht. Liefert dieser zweite Backenabstrich erneut keine verwertbare DNA-Probe, lädt Permedio den Kunden einmalig in die Ordination von Permedio ein, um dort den Backenabstrich durch fachkundiges Personal vornehmen zu lassen. Liefert auch dieser Backenabstrich keine verwertbare Probe, gilt der Vertrag als aus wichtigem Grund aufgelöst und der Kunde erhält sein bereits geleistetes Entgelt zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Permedio haftet nicht für Schäden oder sonstigen Nachteile, die daraus entstehen, dass die eingesendete Gewebeprobe nicht vom Kunden oder von der in der Zustimmungserklärung als Kunde angegebenen Person stammt, oder dass sonstige vom Kunden auf der Zustimmungserklärung oder bei Auftragserteilung bereitgestellte Informationen unrichtig oder unvollständig sind.

Permedio betreibt die Website und erbringt die Medizinischen Dienstleistungen entsprechend dem aktuellen Stand der wissenschaftlichen, technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen. Permedio behält sich das Recht vor, die Website oder die Medizinischen Dienstleistungen in welcher Form auch immer zu verändern oder allenfalls auch einzustellen. Permedio übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie, dass Informationen, Bilder oder Grafiken, Beschreibungen oder andere Inhalte auf der Website pgx.permedio.at vollständig, genau, richtig, fehlerfrei, zuverlässig, sicher oder aktuell sind. Der Kunde wird Permedio unverzüglich informieren, sobald ihm solche unzureichenden Informationen oder Inhalte auf der Website oder im Rahmen der erbrachten Dienstleistungen auffallen, und erklärt sich mit den entsprechenden Änderungen einverstanden, die von Permedio daraufhin durchgeführt werden.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Website und die darauf von Permedio angebotenen Dienstleistungen unter Einbeziehung dritter Vertragspartner von Permedio, darunter Netzbetreiber, erfolgen und von diesen abhängig sind. Permedio übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für allfällige Unterbrechungen, Störungen, Löschungen, Fehlübertragungen oder Speicher- oder Systemausfälle im Zusammenhang mit der Website oder den darauf angebotenen Dienstleistungen. Dem Kunden stehen auch keine Ansprüche zu, wenn es auf Grund von Wartungsarbeiten zu einer temporären Beschränkung der angebotenen Medizinischen Dienstleistungen und Informationen auf der Website kommt. Ebenso haftet Permedio nicht für Verzug oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung, wenn diese auf höhere Gewalt oder andere Gründe zurückzuführen ist, die nicht in der Sphäre von Permedio liegen.

Sämtliche Haftungseinschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen von Permedio.

12. Datenschutz

Die vom Kunden gegenüber Permedio offengelegten sowie aus der DNA-Probe gewonnenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung, insbesondere zur Erbringung der Medizinischen Dienstleistungen und ihrer Abrechnung, verwendet. Der Auftraggeber nimmt die auf der Website gesondert abrufbare Datenschutzerklärung von Permedio mit Auftragserteilung zur Kenntnis. Für die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten, die im Zuge der Erbringung der Medizinischen Dienstleistungen gewonnen und verarbeitet werden, benötigt Permedio eine ausdrückliche Zustimmung des Kunden. Der Kunde hat zu diesem Zweck die der Permedio-Box beiliegende Zustimmungserklärung zur Verwendung der darin explizit angeführten Daten ordnungsgemäß auszufüllen und zu unterfertigen, und gemeinsam mit dem Backenabstrich an Permedio zu senden. Wird diese Zustimmungserklärung nicht oder nicht ordnungsgemäß ausgefüllt und unterfertigt an Permedio übermittelt, und kommt der Kunde in diesem Fall auch der Aufforderung von Permedio nicht fristgerecht nach, die Zustimmungserklärung nachzureichen, wird das Vertragsverhältnis aufgelöst und rückabgewickelt.

13. Geistiges Eigentum

Namen, Logos, Muster, Software, Methoden und Systeme (etc.), die auf der Website sowie im Rahmen der Medizinischen Dienstleistungen von Permedio verwendet werden, sind geistiges Eigentum von Permedio oder Dritter (insb. Vertragspartnern von Permedio). Der Kunde ist nicht berechtigt, dieses geistige Eigentum in welcher Form auch immer zu kopieren, zu bearbeiten, zu reproduzieren, zu übertragen oder auf sonstige Weise zu veröffentlichen, zu verwerten oder zu verwenden. Mit der Verwendung der Website oder der Inanspruchnahme der darauf angebotenen Dienstleistung erfolgt keine Einräumung von Nutzungsrechten oder Nutzungsbewilligungen (keine Lizensierung) an den Kunden.

14. Vertragsbeendigung

Bei Bestellung der Pharmakogenetischen Analysen erhält der Kunde im Gegenzug gegen die Entrichtung des monatlichen Entgelts für die Dauer eines Jahres ab Bestellung Zugang zu seinem Online-Account, auf dem er die Ergebnisse seiner Pharmakogenetischen Analyse einsehen und die übrigen Medizinischen Dienstleistungen in Anspruch nehmen kann.

Mit Ablauf der einjährigen Vertragsdauer verlängert sich der Zugang zum Online-Account automatisch und der Kunde ist zur Entrichtung weiterer Monatsgebühren verpflichtet, sofern er das Vertragsverhältnis nicht rechtzeitig zum Ablauf der jeweils laufenden Vertragsperiode gemäß den nachstehenden Kündigungsbestimmungen aufkündigt. Der Kunde erteilt somit bereits mit erstmaliger Beauftragung seine ausdrückliche Zustimmung zur automatischen Verlängerung seines Online-Accounts für weitere Vertragsperioden gegen automatische Einziehung der geltenden Gebühr.

Der Kunde kann das Vertragsverhältnis erstmals nach Ablauf der einjährigen Vertragsdauer kündigen. Anschließend jederzeit ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat einseitig zum Ende eines jeden Monats. Im Falle einer Kündigung durch den Kunden bleibt der Zugang zu seinem Online-Account bis zum Ende der laufenden Vertragsperiode möglich, für die der Kunde bereits das Entgelt geleistet hat, sofern der Kunde nicht ausdrücklich die unverzügliche Sperre und Löschung des Online-Accounts verlangt (das Entgelt für die laufende Vertragsperiode wird auch in diesem Fall weder ganz noch anteilig zurückerstattet). Nach Ablauf dieser Vertragsperiode erlischt der Zugang zum Online-Account, der gelöscht wird.

Die Kündigung hat mittels des dafür vorgesehenen Buttons „Abo deaktivieren“ im Permedio-Cockpit, per E-Mail an office@permedio.at, oder via Einschreiben an die Adresse Permedio/Ordination Doz. Dr. Stefan Wöhrer, PhD, Schwarzottstraße 2a, MSC2, 2620 Neunkirchen, zu erfolgen.

Gerät der Kunde bei erstmaliger Auftragserteilung oder danach mit der Zahlung des Entgelts in Verzug und kommt der Zahlung innerhalb eines Zeitraumes von 2 Wochen nicht nach, wird der Zugang zum Permedio-Cockpit gesperrt. Der Kunde wird daraufhin beim Einloggen in seinen Online-Account an die erforderliche Zahlung erinnert und kann die Medizinischen Dienstleistungen bis zur Zahlung nicht in Anspruch nehmen. Erfolgt die Zahlung, sind die Medizinischen Dienstleistungen wieder uneingeschränkt für die Dauer einer Vertragsperiode zugänglich.

Permedio hat das Recht, das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende der einjährigen Vertragsperiode und anschließend monatlich zu kündigen.

Das Recht der Parteien auf einseitige sofortige Vertragsauflösung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Permedio ist insbesondere berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne vorhergehende Ermahnung einseitig aufzulösen, wenn der Kunde gegen Bestimmungen dieser AGB oder gesetzliche Bestimmungen verstößt, oder in sonstiger Weise in einer für Permedio oder Dritte nachteiligen Weise von der Website oder den Medizinischen Dienstleistungen Gebrauch macht. Im Fall von daraus resultierenden Schäden hält der Kunde Permedio schad- und klaglos.

15. Kontakt / Streitbeilegung

Im Falle von Fragen, Beschwerden, Reklamationen, Anregungen oder dem Wunsch nach individueller Beratung und Aufklärung wenden Sie sich bitte an:

Permedio/Ordination Doz. Dr. Stefan Wöhrer, PhD

Schwarzottstraße 2a, MSC2

2620 Neunkirchen

Österreich

Tel: (+43) 2635-21012 602

office@permedio.at

Wir weisen darauf hin, dass die EU-Kommission die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung über eine Online-Plattform (sog. OS-Plattform) geschaffen hat.
Diese Plattform finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. Schlussbestimmungen

Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB lässt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird durch eine wirksame, durchsetzbare Regelung ersetzt, die der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung im wirtschaftlichen und rechtlichen Ergebnis am nächsten kommt.

Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, sofern sie im Einzelnen schriftlich vereinbart wurden. Dies gilt ausdrücklich auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis. Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass die Mitarbeiter von Permedio oder Dritte nicht berechtigt sind, von den mit diesen AGB vereinbarten Pflichten abweichende Zusagen zu machen, sofern die entsprechende Vertretungsbefugnis nicht im Einzelnen nachgewiesen wird.

Schriftliche Erklärungen gelten als dem Kunden zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Adresse gesandt werden.

Auf das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und Permedio findet österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts Anwendung.

Als Gerichtsstand wird, soweit zulässig, das jeweils für 1010 Wien sachlich zuständige Gericht vereinbart.

Permedio / Dr. Stefan Wöhrer PhD

Permedio,
das modernste,
ärztliche Service.

Es werden Gene mittels neuersten Technologien (Next Generation Sequencing) analysiert und mit weltweiten medizinischen Datenbanken, welche laufend aktualisiert werden, verknüpft.

Permedio richtet sich direkt an Patienten, als auch gesunde Menschen, die ihre Zukunft sicherer gestalten wollen.

Jetzt Permedio bestellen